Informativa sui rimborsi
Tutti i prodotti hanno il diritto di recesso entro 7 giorni dalla data di consegna del prodotto. Il diritto di recesso può essere esercitato con riferimento a specifici prodotti e servizi menzionati all'art. 55, D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il predetto codice prevede inoltre che l'utente non possa esercitare il diritto di recesso in caso di fornitura di determinati beni e servizi tra cui:
- Beni confezionati su misura, personalizzati, su ordinazione, beni confezionati secondo le specifiche o le esigenze del consumatore o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
- Merce priva dell'imballo originale o del sigillo di garanzia, su tutti gli articoli, rotta o manomessa.
Il cliente dovrà manifestare la volontà di esercitare il diritto di recesso inviando una e-mail all'indirizzo info@vaturiroma.com facendo riferimento al numero dell'ordine.
In caso di resi per motivi diversi dalla presenza dell’articolo danneggiato, sono a carico del cliente anche gli oneri doganali relativi al reso.
Il diritto di recesso si esercita mediante la restituzione del prodotto a proprie spese. Per poter usufruire del diritto di recesso, l'utente dovrà effettuare la spedizione, entro 7 giorni dalla data di consegna, dei prodotti che dovranno essere adeguatamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato (non danneggiati).
Il costo di spedizione iniziale, il costo di spedizione per la restituzione, i dazi e le spese bancarie non verranno rimborsati.
Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono presentare alcun segno di utilizzo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non devono presentare segni in alcun modo.
Il Tag di Sicurezza deve essere ancora integro e attaccato agli articoli restituiti. In caso di rimoziona non sarà possibile restituire l'articolo.